Exclusão de dados
Atualizada em 08/11/2026
Em resumoComo pedir para apagar seus dados do Varejium — seja você cliente de uma loja, a loja que conectou o Instagram ou alguém da equipe.
Se você é cliente de uma loja
Peça à loja (pelo WhatsApp, Instagram ou no balcão) ou escreva para [email protected] com seu nome, telefone ou @ do Instagram e o nome da loja. Apagamos seu cadastro, conversas e áudios em até 15 dias, exceto o que a lei manda guardar (como notas fiscais). Para parar de receber mensagens automáticas, basta responder "parar".
Se você conectou o Instagram da loja
Em Configurações › WhatsApp e Instagram, clique em "Desconectar": o acesso à conta é apagado na hora. Você também pode remover o Varejium em Instagram › Configurações › Apps e sites. Para apagar também as postagens e mensagens guardadas, escreva para nós.
Se você é da equipe de uma loja
Peça ao administrador da loja para remover seu acesso, ou escreva para [email protected] para apagar sua conta.